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웅진코웨이 고객센터 정보 안내, 전화 상담 및 출장 A/S 안내 클릭하세요카테고리 없음 2024. 5. 31. 11:14
웅진코웨이 고객센터 는 웅진그룹의 계열사로, 현재는 코웨이로 회사명을 변경했습니다. 정수기와 비데 분야에서 우리나라의 톱 브랜드로 자리매김하고 있으며, 다양한 제품 라인업을 보유하고 있습니다. 웅진코웨이 는 고객의 편의를 위해 다양한 고객지원 서비스를 제공하고 있습니다.
전화 상담
- 고객콜센터 전화번호 : 1588-5200
- 상담 가능시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시 (12시부터 1시까지 점심시간)
- 상담불가 일자: 일요일 및 공휴일
홈페이지 1:1 문의
- 1:1 문의: 홈페이지를 통해 가능
- 실시간 챗봇 상담 및 자주 묻는 질문에서 확인 가능
출장 A/S 및 이전설치 신청
- 신청 방법: 상담센터 전화 또는 홈페이지에서 가능
- 서비스 항목: A/S 출장 서비스 및 이전 설치에 대한 요청
서비스 요금 및 보증기간
- 서비스 요금: 부품비, 수리비, 출장비 등이 청구되며 소비자 기본법을 기준으로 산정
- 무상 수리: 보증기간 내 정상 사용 중 고장 발생시
- 유상 수리: 고장이 아니거나 소비자 과실로 인한 고장일 경우
보증기간
- 기준: 소비자 분쟁 해결기준의 품질보증기간 따름
- 확인방법: 제품 구입일 또는 설치일을 기준으로 함
- 제조일: 구입일 확인이 불가할 시, 제조일로부터 6개월이 경과한 날을 기준으로 계산
위 내용은 '웅진코웨이 고객센터 '에 관한 정보를 정확하게 요약한 것입니다.
항목
정보
고객콜센터 전화번호
1588-5200
상담 가능시간
평일 오전 9시부터 오후 6시 (12시부터 1시까지 점심시간)
상담불가 일자
일요일 및 공휴일
1:1 문의
홈페이지를 통해 가능
서비스 요금
부품비, 수리비, 출장비 등이 청구되며 소비자 기본법을 기준으로 산정
무상 수리
보증기간 내 정상 사용 중 고장 발생시
유상 수리
고장이 아니거나 소비자 과실로 인한 고장일 경우
보증기간
기준은 소비자 분쟁 해결기준의 품질보증기간을 따름
확인방법
제품 구입일 또는 설치일을 기준으로 함
제조일
구입일 확인이 불가할 시, 제조일로부터 6개월이 경과한 날을 기준으로 계산
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