하나카드 고객센터 시간, 상담안내

하나카드 는 고객들의 편의를 위해 다양한 상담 채널과 서비스를 제공하고 있습니다. 여러분의 궁금증을 해결하기 위해 하나카드 의 고객센터 를 이용해보세요.

 

ARS상담 < 고객 상담 < 고객센터 < 하나카드

 

고객센터 시간 안내

하나카드 의 고객센터 는 평일 09:00~18:00까지 운영되며, ARS 서비스를 통해 대다수의 업무를 24시간 연중무휴로 이용 가능합니다.

 

ARS 이용안내

하나카드 의 ARS(Automated Response System)를 통해 스마트폰으로 화면을 보면서 상담을 받을 수 있습니다. ARS를 통해 1번을 누르고 본인인증을 하면 보이는 ARS를 이용할 수 있습니다.

 

상담원 연결 단축 키

하나카드 의 상담원 연결을 더 빠르게 하기 위해 다음 단축 키를 활용하세요.

• 개인회원: 1800-1111 -> 1번 -> 0번
• 가맹점: 1800-1111 -> 2번
• 기업회원: 1800-1111 -> 3번
• 기타 서비스: 1800-1111 -> 4번 이상 선택

 

다양한 서비스 제공

하나카드 는 모바일 앱을 통해 고객들에게 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. "하나 PA"라는 이름의 모바일 앱을 설치하면 고객센터 와 함께 간편하게 결제하고 금융정보를 확인할 수 있습니다.

 

더 빠른 상담을 위한 빠른 번호 안내

하나카드 는 다양한 서비스에 대한 상담을 위해 빠른 번호를 제공하고 있습니다. 아래는 주요 번호입니다.

서비스	번호
상담원 연결	1800-1111 (개인회원: 1번, 가맹점: 2번, 기업회원: 3번)
금융신청	1800-1000
승인내역 조회	1800-2000
카드신청	1800-3000
해외상담	+82-1800-1111
분실/금융사기	1599-1133
위험거래 모니터링	02-2003-3919

 

※ ARS 전화 상담 서비스는 유료입니다. ※ 승인 내역 조회 상담은 연중 무휴 365일 24시간 가능합니다. ※ 빠른 상담원 연결을 위해 상담원 연결 단축 키를 이용하세요.

하나카드 의 고객센터 는 평일 중에는 24시간 이용 가능하며, ARS를 통한 서비스도 제공하고 있습니다. 더 빠르고 편리한 상담을 원하시면 미리 준비된 빠른 번호를 이용해보세요. 모바일 앱을 통해 언제든지 편리하게 카드 결제 및 금융 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 하나카드 고객센터 번호: 1800-1111
• 상담시간: 평일 9:00~18:00
• ARS 전화 상담 서비스는 유료
• 승인 내역 조회 상담은 연중 무휴 365일 24시간 가능
• 상담원 연결 단축 키: 1800-1111 -> 1번 -> 0번

 

앱

• 하나머니트래블로그 안드로이드

 

 

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