호텔스닷컴 고객센터 연락 정보 및 운영시간 안내

여행을 계획하거나 숙박을 예약할 때 생기는 궁금증과 문제를 해결하기 위해 호텔스닷컴 고객센터 가 도움을 드립니다. 호텔스닷컴 은 숙박 예약 플랫폼으로, 이용자들에게 편리한 고객센터 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 호텔스닷컴 고객센터 의 주요 정보와 유용한 꿀팁을 소개하겠습니다.

 

호텔스닷컴 자주 하는 질문FAQ 바로가기

 

호텔스닷컴 고객센터 정보

국내 전화번호 및 해외 전화번호

• 국내 전화번호: 02-3480-0145, 02-3484-5344, 02-3483-4953
• 해외 전화번호: +82-2-4-3480-0145

 

호텔스닷컴 고객센터 는 국내와 해외 전화번호로 연락이 가능합니다. 365일 내내, 오전 9:00부터 오후 9:00까지 언제든 문의하실 수 있습니다.

 

이메일 문의

• 이메일: CS@koreasupport.hotels.com

 

이메일로도 호텔스닷컴 에 문의할 수 있습니다. 이메일로 문의하실 때, 빠른 답변을 위해 문의 내용을 상세히 기재해주시기 바랍니다.

 

채팅 상담

호텔스닷컴 홈페이지 내 '지금 채팅하기' 메뉴를 통해 실시간 채팅 상담을 이용할 수 있습니다. 빠르고 효과적인 문제 해결을 위한 좋은 방법 중 하나입니다.

 

홈페이지 내 자주 하는 질문과 답변

호텔스닷컴 홈페이지 내 고객센터 메뉴에는 자주 하는 질문과 그에 대한 답변이 정리되어 있습니다. 미리 답을 찾고자 하는 의문이 있다면 확인해보세요.

 

환불 관련 문의

숙박 예약과 관련된 환불 문의사항은 홈페이지에서 '환불 관련 문의' 메뉴를 클릭하고 예약 정보를 입력하면 가상 채팅 상담원을 통해 환불 절차를 진행할 수 있습니다.

 

유용한 꿀팁

호텔스닷컴 을 더 효율적으로 이용하기 위한 꿀팁을 소개합니다.

 

꿀팁 1: 전화로 연결하기

1. 한국인 상담원과 연결 가능
2. 예약 시 등록한 휴대폰 번호 입력 시 상담원과 통화 가능
3. 상담원이 예약한 숙소에 직접 전화하여 취소 여부 확인 가능

 

꿀팁 2: 모바일 어플 이용

호텔스닷컴 어플에서 더보기 항목을 통해 개인정보 확인 및 문의가 가능합니다.

 

꿀팁 3: 예약 관리

호텔스닷컴 어플에서 예약 내역 확인 및 예약 변경이 가능하며, 호텔 연락처 확인 및 직접 연락도 가능합니다. 통화 대기 중에 호텔 측과 연락이 안 될 경우 호텔스닷컴 고객센터 에서 관련 부서로 이메일 문의 가능합니다.

호텔스닷컴 고객센터 는 여행과 숙박 예약과 관련된 모든 정보와 문제를 해결하기 위한 소중한 도구입니다. 언제든지 편리하게 이용하여 여행을 더 즐겁고 편안하게 즐기실 수 있습니다.

고객센터 전화번호 (국내)	고객센터 전화번호 (해외)	운영시간	특징
02-3480-0145	+82-2-4-3480-0145	오전 9:00 ~ 오후 9:00	- 국내, 해외 전화번호로 연락 가능- 한국인 상담원 제공- 예약한 숙소로 직접 전화 가능
			- 모바일 어플에서 개인정보 확인 및 문의 가능- 예약 내역 확인 및 변경 가능- 호텔 연락처 확인 가능- 이메일 문의 가능

 

 

호텔스닷컴 자주 하는 질문FAQ 바로가기